Điều Khoản & Điều Kiện
ki88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ki88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân.
3. Không phải nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân (vợ/chồng, con cái, bố mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên ki88.
4. Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký.
6. Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm lách qua các hạn chế địa lý.

ki88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị đình chỉ khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên ki88. Việc tạo nhiều tài khoản để lách hạn chế thưởng, lách giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ki88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3.3 Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin cá nhân trùng khớp với giấy tờ tùy thân là điều kiện bắt buộc để xử lý yêu cầu rút tiền.

3.4 Đình chỉ và khóa tài khoản: ki88 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc khi có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền hay hành vi bất hợp pháp khác.

3.5 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: ki88 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

4.2 Giới hạn giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Rút tiền tối đa hàng ngày: ₫50.000.000

4.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được ghi có ngay lập tức (dưới 5 phút). Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. ki88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.4 Tiền gửi phải là tiền hợp pháp: Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ki88 đều có nguồn gốc hợp pháp. ki88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.

4.5 Chi phí giao dịch: ki88 hiện không thu phí xử lý nạp/rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí của riêng họ — người dùng chịu trách nhiệm tự tìm hiểu với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi theo sự kiện, đều có điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt.

5.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là 30x tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nhận thưởng ₫1.000.000, người chơi cần đặt cược tổng cộng ₫30.000.000 trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Vòng cược phải hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thưởng.

5.3 Trò chơi đóng góp vào vòng cược: Mức độ đóng góp vào yêu cầu vòng cược khác nhau theo từng loại trò chơi: nổ hũ và đá gà đóng góp 100%; casino live (Baccarat, Roulette) đóng góp 10%; cá cược thể thao đóng góp 100% nhưng kèo chỉ có hệ số từ 1.50 trở lên mới được tính.

5.4 Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình (cùng địa chỉ). Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.

5.5 Quyền hủy thưởng: ki88 có quyền thu hồi, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện vi phạm điều kiện, hành vi gian lận hoặc lỗi kỹ thuật. Mọi quyết định của ki88 trong vấn đề này là quyết định cuối cùng.

6.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ki88 xác nhận thành công và trừ số tiền tương ứng khỏi số dư của người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý chưa được tính là cược hợp lệ.

6.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối ảnh hưởng đến kết quả cược, ki88 có quyền hủy kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. ki88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.

6.3 Kết quả cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu tương ứng (FIFA, VFF, UEFA, v.v.). Trong trường hợp có tranh chấp, ki88 sẽ tham chiếu từ ít nhất hai nguồn thông tin chính thức trước khi đưa ra phán quyết cuối cùng.

6.4 Giới hạn cược: ki88 có quyền thiết lập hoặc điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng sự kiện hoặc từng người dùng theo quyết định của mình mà không cần thông báo trước.

6.5 Cược không hợp lệ: ki88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào đặt sau khi sự kiện bắt đầu (trong trường hợp hệ thống live-betting bị trễ), đặt dựa trên thông tin nội gián, hoặc đặt theo cách cấu kết nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo.

• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên ki88 để gian lận.
• Sử dụng tài khoản ki88 để rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug abuse) thay vì báo cáo cho ki88.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công hệ thống ki88 dưới bất kỳ hình thức nào (DDoS, SQL injection, v.v.).
• Sử dụng tài khoản của người khác dù có hay không có sự cho phép của chủ tài khoản.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc hedge betting có tổ chức nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ki88 cho bên thứ ba.

8.1 Phạm vi dịch vụ: ki88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

8.2 Giới hạn trách nhiệm: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của ki88 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước ngày phát sinh tranh chấp. ki88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về thu nhập, lợi nhuận mất đi hoặc các tổn thất phi tài chính.

8.3 Bất khả kháng: ki88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố điện lưới quốc gia, sự cố cơ sở hạ tầng Internet, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.4 Trách nhiệm của người dùng: Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. ki88 không cung cấp tư vấn đầu tư hay tư vấn tài chính dưới bất kỳ hình thức nào. Cá cược có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo quy định tại Chính sách Bảo mật của ki88. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, người dùng đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật, được xem như một phần không thể tách rời của tài liệu này.

ki88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, lưu trữ mật khẩu dưới dạng salted hash và không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến [email protected].

ki88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web ki88.today/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật mới nhất.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. ki88 khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ki88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp n ào phát sinh liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ ki88 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày.

Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản còn lại không liên quan đến nội dung tranh chấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ki88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc với email thông thường; ngay lập tức với live chat trên nền tảng
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm, tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của ki88 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 với thái độ chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối.